In&Fi Crédits

La qualité de services d'In&Fi Crédits reconnue et récompensée

Par Batipole Édition Publié le 06 mai 2010

Crédits photos : In&Fi Crédits

Résumé pour les décideurs

In&Fi Crédits, le premier réseau indépendant de courtiers en crédit en France, a reçu le label "Réseau de Bronze" décerné par l'Indicateur de la Franchise, soulignant son engagement envers la satisfaction de ses franchisés. Avec plus de 70 % de participation à l'audit, les résultats montrent un attrait significatif pour l'accompagnement proposé, avec une moyenne de satisfaction de 67,7 % pour l'aide au démarrage et 86,9 % en ce qui concerne la tête de réseau. Malgré les défis économiques de 2009, un tiers des nouveaux franchisés a réussi à se rémunérer au cours de leur première année d'activité, démontrant l'efficacité du modèle d'accompagnement et de formation d'In&Fi Crédits.

Patrice Matagne, directeur associé d'In&Fi Crédits, exprime que l'obtention de ce label encourage le réseau à continuer d'améliorer ses services en 2010. Actuellement présent dans presque toutes les régions françaises avec plus de 100 agences, In&Fi envisage d'élargir son réseau à 450-500 agences, servant ainsi les professionnels et experts à travers des prestations variées, incluant crédits immobiliers et rachats de crédits.

Premier réseau de courtage en crédits, In&Fi Crédits a été ausculté trois années durant par l'Indicateur de la Franchise avant d'être labellisé Réseau de Bronze. Outre les nombreux critères passés au crible, la notation des franchisés a été très importante et a souligné leur entière satisfaction en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement au sein du réseau.

Edito batipôle

In&Fi Crédits obtient le label Réseau de Bronze de l'Indicateur de la Franchise

In&Fi Crédits labellisé Réseau de Bronze par l'Indicateur de la Franchise

Après trois années d'activité passées à la loupe par l'Indicateur de La Franchise, le réseau de courtiers In&Fi Crédits reçoit pour la première fois le label Réseau de Bronze, grâce aux nombreux indices de satisfaction attribués par ses franchisés.

Premier réseau indépendant de courtiers en crédit avec plus d'une centaine d'agences en France, In&Fi Crédits a reçu pour la première fois le label "Réseau de Bronze".
Ce label décerné par l'Indicateur de la Franchise est attribué selon de nombreux critères de sélection et d'après le taux moyen de satisfaction des franchisés du réseau. Ce dernier est calculé en fonction des réponses apportées par les franchisés interrogés (au sein du réseau In&Fi Crédits, ils ont été près de 70% à participer).

Les points abordés dans l'audit concernent principalement l'assistance au démarrage, le fonctionnement du réseau au quotidien, l'aide apportée par la tête de réseau à ses franchisés, l'implication des dirigeants, ainsi que les aspects financiers (notamment le montant de l'apport financier demandé pour intégrer le réseau).
L'accompagnement au démarrage (avec la formation initiale), l'autonomie de gestion, le support logistique et l'implication des dirigeants constituent les points forts du réseau In&Fi Crédits. Ils sont plébiscités par plus de 60% des franchisés interrogés.
Malgré la conjoncture difficile en 2009, l'audit fait également ressortir que plus d'un tiers des nouveaux franchisés a pu se rémunérer correctement dès la première année d'activité.

"Au vu des résultats de cet audit, nous constatons que les efforts d'accompagnement et de transparence vis-à-vis des franchisés portent leurs fruits", affirme Patrice Matagne, directeur associé d'In&Fi Crédits. "L'obtention de ce label nous encourage à poursuivre dans cette voie et à redoubler nos efforts en 2010, pour être encore meilleurs."

> Synthèse des principales moyennes de satisfaction : aide au démarrage : 67,7%, enseigne : 70,8%, tête de réseau : 86,9%, moyenne générale : 67,7%.

A propos d'In&Fi Crédits :
Créée en 2001 par Pascal Beuvelet, et lancée en franchise en 2004, In&Fi Crédits est la première enseigne de courtage en crédit développée en réseau. Grâce à de plus de 110 accords de partenariat avec les banques et sociétés de crédit, In&Fi recherche auprès des différents organismes bancaires le meilleur financement possible à présenter à son client. Il a ainsi la garantie d'obtenir la meilleure offre au vu de son dossier.
Déjà implantée dans la quasi-totalité des régions française, l'enseigne - qui compte plus d'une centaine d'agences - envisage de constituer à terme un réseau de 450 à 500 agences principales.
- Prestations : crédits immobiliers, rachats de crédits, crédits à la consommation, prêts travaux, prêts relais, crédits hypothécaires.