À quoi ressemble un showroom carrelage en 2026 ?
Résumé pour les décideurs
Un showroom ne peut exposer qu'une fraction d'un catalogue. Le numérique lève cette contrainte. À Lamballe, seize écrans connectés aux meubles affichent formats, finitions et coloris dès qu'un produit est saisi. Un poste tactile sort la visualisation 3D, les plans d'exécution et le calepinage sans passer par un bureau d'études. Quinze personnes, dont huit à la vente.
Lamballe Carrelage passe de 250 m² à 700 m² et ouvre sous l'enseigne Gedimat Concept Store Sols & Bains. Seize écrans reliés aux tiroirs de présentation, visualisation 3D et calepinage au comptoir : le point de vente breton donne à voir ce que devient un showroom de négoce.
Que change le passage de 250 à 700 m² ?
Lamballe Carrelage occupait 250 m² depuis sa fondation en 1987. L'acquisition du bâtiment voisin, puis des travaux de rénovation, portent la surface de vente à 700 m². Le point de vente ouvre sous l'enseigne Gedimat Concept Store Sols & ; Bains.
Le gain n'est pas seulement de surface. Un showroom de 250 m² présente des produits ; un showroom de 700 m² présente des ambiances. La différence tient au nombre de mises en situation possibles, donc au nombre de projets qu'un client se représente sans effort.
Ce format reste celui d'un négoce indépendant adossé à une enseigne. Jean-François Timsit, propriétaire depuis 2018, utilise les modules de présentation fournis par le réseau plutôt qu'un agencement sur mesure. Le coût d'entrée s'en trouve abaissé, la cohérence d'enseigne préservée.
Comment fonctionne un showroom à écrans connectés ?
Le showroom compte seize écrans reliés aux meubles et aux tiroirs de présentation. La sélection physique d'un produit déclenche l'affichage de sa fiche. S'y lisent les photos d'ambiance, les formats disponibles, les finitions, les coloris et le descriptif technique.
Le principe résout une contrainte ancienne du négoce de carrelage. Un showroom ne peut exposer qu'une fraction des références d'un catalogue. L'écart entre l'échantillon présenté et la gamme réelle se comblait jusqu'ici par le classeur ou la tablette du vendeur.
Le dispositif porte un nom dans la distribution, le parcours phygital. Il associe la matière que le client touche à la donnée, trop volumineuse pour tenir dans un linéaire. L'écran cesse d'être un substitut au produit pour en devenir le prolongement.
À quoi sert la visualisation 3D au comptoir ?
Un espace de travail équipé d'un écran tactile complète les linéaires. L'équipe de vente y part des plans du client et des produits retenus. Elle en tire une visualisation en trois dimensions, puis les plans d'exécution et le calepinage.
Le calepinage est le point décisif. Il détermine le nombre de carreaux, les coupes et les pertes, données qui commandent le devis autant que le prix au mètre carré. Le sortir en magasin évite l'aller-retour avec le bureau d'études.
L'enseigne annonce une assistance par intelligence artificielle sur cette étape. Le service rendu se mesurera à la fiabilité des métrés produits. L'usage tranchera ce point plus sûrement que l'annonce.
Quel effet sur l'organisation de l'équipe ?
L'équipe compte quinze personnes, dont huit à la vente. Cette proportion dit la nature du modèle. Plus de la moitié de l'effectif se tient au contact du client, le reste à la logistique et à l'administration.
La clientèle visée mêle particuliers et professionnels, artisans, architectes et promoteurs. Servir les deux depuis le même showroom suppose des parcours distincts. Le particulier vient chercher une idée, le professionnel un délai et un prix.
Le magasin se trouve 1 rue des Jardins à Lamballe, dans les Côtes-d'Armor. Son inauguration officielle est fixée au 15 octobre 2026. Le réseau Gedimat compte d'autres points de vente engagés dans cette transformation, comme le montrent ses opérations de visibilité. Côté produits, les gammes de joints font partie des références qu'un tel showroom met en scène.
Questions fréquentes sur les showrooms de carrelage
Qu'est-ce qu'un showroom phygital ?
Un point de vente qui associe la présentation physique des produits et leur documentation numérique. Le client touche la matière, l'écran lui donne les formats, finitions et coloris que le linéaire ne peut pas exposer. Les deux parcours se complètent plutôt qu'ils ne se remplacent.
À quoi servent les écrans connectés aux meubles ?
Ils affichent la fiche d'un produit dès qu'il est saisi dans son tiroir de présentation. Photos d'ambiance, formats disponibles, finitions, coloris et descriptif technique apparaissent sans manipulation. Le vendeur cesse de chercher la référence dans un classeur ou sur une tablette.
Qu'est-ce que le calepinage d'un carrelage ?
Le plan de pose, carreau par carreau, d'une surface donnée. Il détermine le nombre de carreaux nécessaires, les coupes et les pertes. Ces données commandent le devis autant que le prix au mètre carré. Une erreur de calepinage se paie à la livraison.
Un showroom de négoce sert-il les professionnels ?
Oui. C'est même sa spécificité face aux grandes surfaces de bricolage. Artisans, architectes et promoteurs y viennent pour un délai et un prix. Le particulier cherche d'abord une idée. Les deux parcours cohabitent dans le même espace.
Quelle surface faut-il pour un showroom de carrelage ?
Aucune norme ne la fixe. Le seuil pratique se situe là où les mises en situation deviennent possibles, au-delà de la simple présentation d'échantillons. À Lamballe, le passage de 250 m² à 700 m² a permis cette bascule. Le réseau fournit alors ses modules de présentation.
Que vaut l'assistance par intelligence artificielle sur un métré ?
Elle se juge sur la fiabilité des quantités sorties, pas sur l'annonce. Un métré faux se traduit par des reprises de commande ou des chutes inutiles. L'usage tranche plus sûrement que la démonstration commerciale.
Glossaire du showroom de négoce
Parcours phygital
Organisation d'un point de vente associant présentation physique et outils numériques. Le terme désigne la continuité entre ce que le client touche et ce qu'il consulte à l'écran.
Calepinage
Plan de pose détaillé d'un revêtement, carreau par carreau. Il fixe le sens de pose, les coupes et le nombre d'éléments, donc la quantité à commander et les pertes à prévoir.
Concept store
Format de point de vente défini par une enseigne, avec son agencement, ses modules de présentation et son parcours client. L'adhérent l'adopte plutôt que de concevoir son propre aménagement.
Négoce de matériaux
Distributeur professionnel de produits de construction, intermédiaire entre industriels et entreprises. Il se distingue de la grande surface de bricolage par son service aux artisans.
Mise en situation
Présentation d'un produit dans un décor reconstituant son usage final. Elle remplace l'échantillon isolé et permet au client de juger un rendu plutôt qu'une référence.
Plan d'exécution
Document coté transmis à l'entreprise de pose. Il traduit le projet en instructions de chantier et sert de base au métré comme à la commande de matériaux.
Les autres publications de la marque
8 rue Louis Rouquier
92300 Levallois-Perret
France
Courriel : contact@gedimat.fr
Site internet : https://www.gedimat.fr/
