France Matériaux sacrée enseigne de négoce de matériaux la mieux notée sur Google en 2024

Par André Sudrie - Agence RP Publié le 22 jan 2025

France Matériaux remporte le prix Vasano

Crédits photos : FRANCE MATERIAUX

Résumé pour les décideurs

Résumé pour décideurs

En 2024, Vasano a publié le palmarès du Trophée « L’Enseigne la mieux notée sur Google » basé sur l’analyse de 9,4 millions d’avis de consommateurs. Ces notes proviennent des fiches Google Business Profile et évaluent le service, l’accueil, la qualité de l’offre et le positionnement prix des grands réseaux d’enseignes.

Cette initiative vise à valoriser les enseignes offrant une expérience client remarquable en point de vente. Parmi les lauréats, France Matériaux se distingue pour son engagement envers la satisfaction client, reconnu par son Directeur Général, Eric Petitdemange.

Foire aux questions pour décideurs

Qu'est-ce que le Trophée "L'Enseigne la mieux notée sur Google" ?

Le Trophée "L'Enseigne la mieux notée sur Google" est une distinction décernée par Vasano aux réseaux d'enseignes les mieux évalués par les consommateurs sur Google pour l'année 2024.

Sur quels critères se base le palmarès de Vasano ?

Le palmarès repose sur l'analyse de 9,4 millions d'avis et de notes laissés spontanément par les clients sur les fiches Google Business Profile des grandes enseignes, concernant notamment la qualité du service, de l'offre et le positionnement prix.

Pourquoi France Matériaux a-t-elle été distinguée en 2024 ?

France Matériaux a été récompensée pour son engagement prioritaire en faveur de la satisfaction client, soulignant le travail de son réseau indépendant pour améliorer l'expérience en point de vente.

Glossaire thématique pour décideurs

Google Business Profile

Fiche en ligne utilisée par les entreprises pour afficher leurs informations et recueillir des avis sur Google.

Expérience client

Qualité globale du ressenti du client lors de ses interactions avec une enseigne ou un point de vente.

Trophée « L’Enseigne la mieux notée sur Google »

Distinction annuelle décernée par Vasano à l’enseigne obtenant la meilleure note moyenne sur Google.

Suite à l'analyse de 9,4 millions de notes et avis déposés par les clients sur le profil Google Business des grands réseaux français en 2024, France Matériaux s'est distinguée avec une note de 4,59/5. Cette performance lui vaut de remporter le prix Vasano de l'Enseigne la mieux notée dans la catégorie Négoce de Matériaux, devançant 8 réseaux concurrent.

France Matériaux, primé par Vasano comme l’Enseigne la mieux notée sur Google 2024

Pour la 3ème année consécutive, Vasano, acteur du pilotage de la relation client, a distingué les lauréats de son Trophée « L’Enseigne la mieux notée sur Google » de l’année 2024. Ce palmarès s’appuie sur l’analyse de 9,4 millions de notes et d’avis déposés sur les fiches Google Business Profile des grands réseaux d’enseignes dans chaque catégorie. Ces notes, attribuées spontanément sur Google par les consommateurs, reflètent leurs ressentis sur le sens du service et de l’accueil, la qualité de l’offre ou encore le positionnement prix de chaque réseau.

Par cette démarche, Vasano entend encourager et récompenser les acteurs de la distribution qui œuvrent pour offrir la meilleure expérience client dans leurs points de vente.

« Cette distinction remportée par France Matériaux souligne l’engagement du groupement de négoces indépendants à placer la satisfaction client au cœur de ses préoccupations pour construire demain, ensemble » déclare Eric Petitdemange, Directeur Général.

Plus d'infos : France Matériaux : Enseigne de Négoce de matériaux la mieux notée sur Google en 2024

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