PICARD SERRURES

Picard Serrures renforce son réseau d'Installateurs Agréés grâce à sa stratégie de proximité

Par André Sudrie - Agence RP Publié le 16 juin 2025

Crédits photos : PICARD SERRURES

Résumé pour les décideurs

Dans un contexte économique incertain, Picard Serrures renforce ses relations avec ses Installateurs Agréés en organisant des réunions régionales sur tout le territoire français. Au cours du premier semestre, plusieurs événements ont eu lieu, dont deux à l’usine de Feuquières-en-Vimeu et un à Paris dans un showroom prestigieux. Ces rencontres ont été l’occasion pour Picard Serrures de présenter ses nouvelles gammes de produits, telles que la porte Diamant Luminance II, tout en annonçant l’instauration d’un nouveau processus qualité visant à optimiser leur service. En plus d'une immersion au site de fabrication des cylindres à Bruhl, ces rassemblements ont permis de faire le point sur l'activité et d’aborder les perspectives futures, notamment pour la campagne de communication 2025 en TV segmentée et VOD.

Tout au long de l’année, Picard Serrures propose également des formations dédiées à ses Installateurs Agréés, offrant un équilibre entre théorie et démonstrations pratiques. Ces sessions visent à approfondir leur compréhension des enjeux du marché de la sécurité, tout en développant leurs compétences techniques. De plus, l'entreprise soutient ses Installateurs Agréés en matière de visibilité via des campagnes publicitaires locales. En 2025, Picard Serrures prévoit d'inciter ses partenaires à cibler les commerces de proximité avec un accompagnement personnalisé. Avec l’objectif d’étendre son réseau à 200 installateurs d’ici 2030, Picard Serrures s'engage à fournir des outils adaptés et un soutien opérationnel à ses Installateurs Agréés.

Foire aux questions pour décideurs

Quelles initiatives Picard Serrures a-t-il mises en place pour renforcer ses relations avec ses Installateurs Agréés ?
Picard Serrures a organisé des réunions régionales pour mieux comprendre les besoins de ses Installateurs et a présenté de nouvelles gammes de produits, ainsi que des améliorations de qualité de service.

Comment Picard Serrures soutient-il ses Installateurs dans leur développement professionnel ?
Picard Serrures propose des formations régulières afin de renforcer les compétences et connaissances techniques de ses Installateurs Agréés dans le domaine de la sécurité.

Quel est l'objectif de Picard Serrures concernant son réseau d'Installateurs Agréés d'ici 2030 ?
L'objectif de Picard Serrures est d'accroître son réseau à 200 Installateurs Agréés, en offrant des outils personnalisés et un accompagnement adapté à leurs besoins.

Depuis 1998, Picard Serrures s'appuie sur un réseau d'Installateurs Agréés pour poser ses solutions de sécurité sur-mesure. Pour les aider à développer leur activité sur un marché en difficulté, l'entreprise fait le choix de la proximité pour agrandir son réseau et fidéliser ses partenaires.

Des réunions régionales pour renforcer les liens avec les Installateurs Agréés

Picard Serrures fait son tour de France

Dans un contexte conjoncturel incertain, Picard Serrures renforce les liens avec ses Installateurs Agréés. Raison pour laquelle, le fabricant français a privilégié cette année l’organisation de réunions régionales sur le territoire national afin d’être encore plus à l’écoute de leurs besoins et de leurs attentes. Cinq ont déjà eu lieu au premier semestre dont :

deux à l’usine de Feuquières-en-Vimeu pour les professionnels de l’Ouest et du Nord avec visite du site de fabrication,
une à l’agence de Lyon en présence du responsable du secteur,
une à Paris début juin au sein du prestigieux showroom de la Maison Fontaine, plus ancienne serrurerie d’art d’Europe, réunissant une trentaine d’acteurs les plus actifs d’Ile de France.

Placés sous le signe de la convivialité et de l’échange, ces rassemblements ont permis à Picard Serrures de dresser un bilan de l’activité et dévoiler les perspectives à venir, de faire découvrir les nouveautés produits, parmi lesquelles la porte Diamant Luminance II, officiellement lancée ce mois-ci, d’annoncer la mise en place d’un nouveau process Qualité visant à améliorer l’excellence de son service ainsi que de présenter les résultats de la première vague de communication 2025 en TV segmentée et VOD.

« Cerise sur le gâteau » pour les Installateurs Agréés proposant le cylindre modulaire Flexy : une immersion au cœur de l’un des sites de fabrication des cylindres du groupe DOM Security, auquel appartient Picard Serrures, à Brühl en Allemagne.

Des formations régulières pour une expertise approfondie de la haute sécurité

Tout au long de l’année, le centre de formation Picard Serrures propose à ses Installateurs Agréés, mais aussi aux artisans professionnels désireux d’étendre leur champ d’activité au métier de serrurier, des sessions alternant théorie et démonstrations techniques.

Durant 2 jours au sein du siège de l’entreprise à Feuquières- en-Vimeu, elles offrent aux participants la possibilité de comprendre les enjeux du marché de la protection des accès et ses évolutions, de renforcer leurs compétences et leurs maîtrises des différents produits de la marque et d’affiner leur discours commercial pour mieux conseiller leurs clients.

Après une première formation en mars dernier et face au succès rencontrée par celle prévue mi-juin, Julien Maliar, Responsable du Réseau, envisage de programmer la prochaine fin septembre.

Gage de qualité, le centre de formation Picard Serrures vient de voir sa certification Qualiopi renouvelée pour trois ans.

Un accompagnement à la carte pour augmenter la visibilité de ses IAP

Outre les nombreux dispositifs de communication déployés par Picard Serrures tels que l’animation des réseaux sociaux (60 pages Facebook, 30 comptes Instagram), le fabricant accompagne également ses Installateurs Agréés dans leur zone de chalandise via des spots publicitaires diffusés en local sur RTL. Ce dispositif a d’ores et déjà été testé par :

ID Service sur l’agglomération de Valenciennes avec 200 spots de 20 secondes diffusés pendant un mois,
Mareel sur un rayon de 25 km autour de Lille.

Grâce à cette stratégie sur-mesure portée par l’animateur du réseau et son équipe commerciale, récemment renforcée par le recrutement d’un responsable dédié à la Belgique, Picard Serrures compte déjà 6 nouveaux Installateurs Agréés depuis le début de l’année, après l’arrivée de 14 professionnels en 2024.

Les marchés de proximité : un levier pour booster l’activité des IAP

Disposant d’une large gamme de portes techniques et de portes vitrées sécurisées adaptées à une variété de secteurs, Picard Serrures souhaite, en 2025, inciter ses Installateurs Agréés à s’adresser aux commerces de proximité que sont les bureaux de tabac, cavistes, pharmacies, bijouterie, opticiens...

Pour les convaincre et leur démontrer qu’ils peuvent répondre à ce type de marché sans nécessairement répondre à des appels d’offre, l’entreprise teste actuellement la démarche en région Occitanie, à Orange, avec le soutien de son responsable de secteur. Là encore, Picard Serrures met tout en œuvre pour les accompagner en leur remettant :

une google maps détaillée recensant tous les commerces de proximité à prospecter et leurs coordonnées,
des books personnalisés non seulement au nom de l’IAP, mais aussi au marché ciblé en fonction de ses spécificités (par exemple, le décret dédié aux bureaux de tabac), ainsi que les solutions Picard Serrures répondant à leurs besoins de sécurisation.

Le réseau comptant aujourd’hui 170 IAP répartis en France et en Belgique, cet accompagnement personnalisé et les nombreux outils mis à leur disposition devraient permettre à Picard Serrures d’atteindre son objectif de 200 installateurs à l’horizon 2030.

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Dossier de presse Picard Serrures : Actu réseau IAP